А почему ты раньше не сказал, что провалишь проект?

7 ошибок при ответе на претензию

Бесплатный вебинар  “7 ошибок при ответе на претензию” 10 апреля в 21:00 МСК

Претензии, наезды и жалобы? Они были, есть и будут!

Вроде хорошо работаем, а Заказчик заявляет: “Почему ты раньше не сказал что не успеешь сделать это к 10 апреля?”.

Работаешь, работаешь, а начальник начинает “Почему ты начал это делать?” или “Как, ты еще не сделал эту задачу?”.

Бесконечные жалобы пользователей “А когда вы пофиксите этот баг?” — а ты понимаешь, что баг багу рознь, и еще очень спорный момент — это баг или фича.

Наезды от пользователей: “Вы обещали это сделать еще полгода назад, сколько можно терпеть?” — а ты вспоминаешь, что никаких обещаний не было.

Но все требуют, возмущаются, давят на эмоции. Вчера еще просили, а сегодня требуют. Что же будет завтра?

10 апреля в 21:00 МСК мы проведем вебинар “7 ошибок при ответе на претензию”

На вебинаре мы опишем самые распространенные коммуникативные ошибки в момент, когда нам выкатывают претензию. И подыщем простые и эффективные рецепты, как выйти из неприятной ситуации.

3 простых шага чтобы попасть на вебинар:

  1. Поделиться этой страницей у себя на страничке в социальных сетях: Facebook, ВКонтактеGooglePlus, Twitter, LinkedIn
  2. В форме регистрации оставить свой емейл (туда придет приглашение) и ссылку на то, что вы поделились информацией о вебинаре (ссылку на ваш пост в вашей социальной сети о вебинаре).
  3. Быть у компьютера 10 апреля в 21:00 МСК.

Регистрируйтесь бесплатно сейчас! Количество онлайн пользователей ограничено возможностями площадки!



Tagged , , , , , ,

9 комментариев: А почему ты раньше не сказал, что провалишь проект?

  1. Александр говорит:

    Текст в твиттер немного превышает лимит символов

  2. Ольга говорит:

    Письмо с подтверждением регистрации так и не пришло. Что бы это могло значить?

  3. Константин говорит:

    Письма с ссылкой так и нет. Организаторы или не рассчитали свои силы или это просто развод на бесплатную рекламу

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.