Фичи Сократического диалога

Вдогонку к описанию техники Сократического диалога публикуем пару дополнений.

Что будет, если пропустить первые два шага и сразу высказать свою мысль?

В споре полезно перейти на сторону оппонента — и уже оттуда нанести удар!
(с) неизвестный автор. Грубо, зато почти правда

1. Соглашаемся. Без этого шага у собеседника идёт реакция «ты меня не понял? тогда я тебе еще раз объясню! А, заодно, расскажу, в чём ты ошибаешься»

2. Провоцируем сомнение.  Без этого шага у собеседника в душе есть приятная уверенность в своей правоте и непогрешимости. Тратить энергию на лишние мысли и аргументацию незачем, он и так знает, как должно быть. В терминах Берна — это позиция Родителя или Ребенка. Сомнения же включают думалку Взрослого.

Как проще всего вызвать сомнение?

Второй шаг дается сложнее всего. Поэтому ниже — разные способы для вызова сомнения:

  • Исключение
    • Вброс: «это общая практика — каждая фича должна быть в отдельной ветке репозитория»
    • Метод ответа: находим исключение — ситуацию, когда подобной практикой не пользовались с удачным исходом. Удобно, если во вбросе есть слова «все», «каждый», и т.д.
    • Ответ: «на хабре была популярная статья о плюсах и минусах этого подхода по сравнению с вариантом со всего несколькими ветками»
  • Рефрейминг
    • Вброс: «Этот кусок кода — отвратителен»
    • Метод ответа: рефрейминг. Ищем что-нибудь позитивное во вбросе или его окружении. Удобно, когда есть навыки бизнес-аналитика и знаешь, что у каждой монеты есть две стороны и еще — ребро. Это если не присматриваться.
    • Ответ: «Остальной код приятно выделяется рядом с этим», «Глядя на этот код, понимаешь, чему научился с момента окончания института», «Что удивительно, он отлично работает и проходит наши 100500 тестов»
  • Юмор
    • Вброс: «Чем этот подход лучше, чем тот?»
    • Метод ответа: находим шутку или короткий анекдот в тему. Удобно, когда помнишь что-то с баша.
    • Ответ: «Чем крыса отличается от хомяка? У последнего пиар лучше!»
  • Банальность (трюизм)
    • Вброс: «Вы успели сделать всего три фичи из четырех»
    • Метод ответа: находим подходящую пословицу или поговорку.
    • Ответ: «иногда лучше меньше, да лучше»
  • Переопределение
    • Вброс: «Архитектура запутана»
    • Метод ответа: даем другую точку для сравнения. Удобно, когда есть с чем сравнивать.
    • Ответ: «Это ты еще не видел приложения, которое пять лет провело на аутсорсе в Индии»
  • Ссылка на авторитета
    • Вброс: «iOS, как мобильная OS, рано или поздно вытеснит Андроид с рынка»
    • Метод ответа: ссылаемся на авторитетное для собеседника мнение
    • Ответ: «Стив Возняк считает, что Андроид предлагает больше возможностей, и имеет все шансы победить»
  • Ссылка на статистику
    • Вброс: «Скоро производительность компьютеров перестанет расти»
    • Метод ответа: ссылаемся на статистику
    • Ответ: «Закон Мура работает уже полвека, и лет 40 из них говорят о том, что вот-вот он закончится»
Tagged , , , , ,

1 комментарий: Фичи Сократического диалога

  1. Уведомление: Лучше бы он согласился | Психология в IT

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>