Как наладить хорошие отношения с коллегами и заказчиком, когда нет личного контакта?

Подстройка в Скайпе и почте.

Последнее время все больше общения идет через скайп или другие мессенджеры. Это хорошо — можно легко общаться с заказчиком или коллегой на другой стороне земного шара.
Чем же плохо? Опыт показывает, что при общении через Skype:

  • чаще происходит задержка в ответах
  • иногда возникает ощущение, что с той стороны тебя либо игнорируют, либо относятся как к досадной помехе
  • чаще возникает желание оставить проблемный вопрос без разбирательства. Результат — ошибочные допущения сейчас и кризис потом.

Мы уверены, что основная проблема для распределенной команды — плохая коммуникация и низкое взаимопонимание. Причина понятна — с той стороны экрана чувствуется не живой человек, а персонаж компьютерной игры, о котором легко забыть или которым можно пожертвовать.
9 августа мы проводим бесплатный вебинар, посвященный сокращению дистанции и налаживанию контакта в распределенных командах и рассмотрим использование техники подстройки в скайпе.

Кстати, при работе с заказчиком эта техника работает тоже.

Хотите, чтобы ваш собеседник воспринимал вас и вашу команду не как чат-ботов, а как живых людей?
Приходите на бесплатный вебинар 16 августа в 20:00 МСК!

Tagged , , , ,

1 комментарий: Как наладить хорошие отношения с коллегами и заказчиком, когда нет личного контакта?

  1. Уведомление: Подстройка в Скайпе и почте — 16 августа | Психология в IT

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.