Микронаезд: разбор


Давайте разберем кейс ‘микронаезд‘:

Был в гостях. Хозяйка предложила ужин. Ужина было заметно больше, чем я хотел съесть, и я оставил одну отбивную на сковороде. Затем от Ани прозвучала фраза: «Ты хочешь сказать, что они невкусные?!»

Вопросы: Зачем Аня это сказала? Какие варианты ответа были у меня?

Психология — наука не точная, мы идеально правильного ответа не узнаем. Даже если будем тщательно расспрашивать Аню. Так что будем строить и анализировать гипотезы. Note: могут быть правильными сразу несколько из них.

  • Это была манипуляция. Сложно спорить, вопрос в цели этой манипуляции.
  • Это был запрос на похвалу. Да, хотя зачем он был поставлен в агрессивном варианте?
  • Характер такой и мама так научила — переводят вопрос из категории «зачем это Ане?» в категорию «зачем это маме?»
  • Это была проверка на умение держать удар. Один из способов, которым люди проверяют, кто тут главнее

Умение держать удар — одно из свойств лидера. Поэтому люди часто обмениваются ударами просто для определения иерархии. Прислушайтесь к разговорам в курилке и в столовой на работе — вы услышите непрерывный поток микронаездов. От сравнительно безобидных «зачем взял андроид — на iPad денег не хватило?» до серьезных «ты почему до сих пор не замужем в свои 26?»
Мужчины и женщины строят разные иерархии. Поэтому, когда такими фразами обмениваются мужчина и женщина, ситуация меняется. И в этом случае основным вопросом становится «если вдруг когда-нибудь мы станем жить вместе, то кто в доме хозяин будет?»

Итак, вопрос-ответ. «Ты хочешь сказать, что они невкусные?!»

  1. Да, невкусные. Сильный конфликтоген и риск разрыва отношений
  2. Спасибо, я наелся. Нейтральный ответ, уход от конфликта
  3. Очень вкусные, спасибо. Однако, я наелся. Ответ со слабым комплиментом, уход от конфликта
  4. Очень вкусные, я хочу оставит такую вкуснотищу и тебе. Ответ со слабым комплиментом, перевод разговора на Аню
  5. Очень вкусные, однако я боюсь стать крупным специалистом широкого профиля :). Ответ со слабым комплиментом, перевод разговора на тему диеты. Опасно, если девушка комплексует о своем весе
  6. Мой восторг от вкуса этих отбивных может сравниться только с моей радостью от общения с такой замечательной девушкой, как ты. (Опционально) Я хочу соответствовать твоим высоким стандартам и (опасаюсь разочаровать тебя выросшим пузиком)ИЛИ(опасаюсь впасть в грех обжорства, когда есть и другие грехи). Хороший комплимент, использовать в разговоре один-на-один с осторожностью :)

Во всех вариантах ответа, с моей точки зрения, важнее будут не слова, а интонация и взгляд с улыбкой. Тот же «спасибо, я наелся» сказанный с искренней улыбкой (это на наезд-то!) сильно отличается от сказанного с гримасой отвращения.

PS: Просто послушайте, о чем говорят люди в столовой. Не ввязывайтесь в разговор, просто помолчите. Поищите пакеты «Я — эксперт и разбираюсь в теме», «Ты — дурак и твое решение — дурацкое» и т.д. Интересные диалоги присылайте сюда :)

Tagged , , ,

6 комментариев: Микронаезд: разбор

  1. Лилия говорит:

    Владимир,
    учитывая, что мужчин комплименты обеззоруживают, а женщин настораживают,
    то вариант 6 вряд ли будет оценен как хороший комплимент, слишком он приторно сладкий.
    И еще вариант, который не был рассмотрен: вопрос не был микронаездом. Просто знакомые у девушки с хорошим аппетитом, которые сметают все в режиме пылесоса, а вчера она задумалась и пересолила все на свете, вот и спрашивает. Мало ли сегодня тоже задумалась и пересолила.

    • Максим говорит:

      По моему, для женщин комплименты — это топливо, без которого они реально слабеют, тускнеют и зеленеют :)

      • Мужчины тоже. Я работал с заказчиком, который за счет умелого использования комплиментов получал за оговоренную цену вдвое больше услуг с отсрочкой платежа.

        Хвалите сотрудников, мужей и детей :)

    • Да, вариант 6 применим отнюдь не всегда. Он предполагает уже хороший контакт, когда можно позволить себе шутить и играть :)

      По поводу того, была ли эта реплика наездом или нет — я думаю, что при отсутствии агрессии она была бы сформулирована помягче — «Еще хочешь?» или «Ты наелся?» или «Тебе понравилось?» или «Следишь за фигурой?»

  2. Максим говорит:

    «Ты хочешь сказать, что они невкусные?!» очень сравнимо с ситуацией когда «компания» выпивает и один после пары тостов отказывается пить :) «Ты что, меня (нас) не уважаешь?!», попытка взять на слабо.
    По моему мнению, в этом кейсе для Ани — это повод самоутвердиться как личности, т.е. она проверяет таким образом чего она стоит а) как повар, и если, например, отбивные реально не вкусные и она об этом догадывается, то б) как личность, а плане: готов ли гость пойти ради неё на жертву и давиться отбивной?

    • Да, тему самоутверждения здесь можно проследить. Насчет аналогии с пьющей компанией — стоит подумать. «Ты меня уважаешь» — это уже традиционное поведение.

Добавить комментарий для Лилия Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован.