Сказочное решение

В детстве мы все верили в сказки, мы и сейчас в них верим. Просто тема сказок изменилась. В сказке проблемы решаются волшебным способом — нелогичным и невозможным (или очень маловероятным) для реального мира. Помните “тридцать лет и три года лежал Илья Муромец на печи”, а потом пришли, и предложили, и попросили…” Зануда бы сказал, что многие сказки нарушают не только законы физики, но и социальные, и психологические, и экономические закономерности — “В жизни так не бывает. Вернее бывает, но очень редко”. И это нормально, это же сказки. В сказках исключения становятся правилом, но жить по сказке это не совсем здравая идея.

5 драйверов — это детские сказки, в которые верят взрослые: Будь лучшим, Радуй других, Старайся, Будь сильным, Спеши. Люди, с соответствующим драйвером, верят в глубине души, что все их проблемы решатся, если они выполнят предписание.

Миляга

Для человека с драйвером «Радуй других» (или, точнее, Нравься всем) волшебное решение “если я буду нравиться всем, все будет хорошо”. Или, для Миляг склонных к избеганию проблем: “если я не буду нравиться всем, произойдет что-то ужасное”. И он будет соглашаться, хвалить, выполнять условия, прогибаться и постоянно искать пути, как понравится другим еще больше. С точки зрения коммуникации это стратегия более успешна, чем стратегия Лучшемена, но эти люди боятся конфликтов, боятся отказывать, тратят много времени для того, чтобы угодить даже незнакомым людям.

Практика в IT

Работает такой Миляга программистом… Работает, и хорошо ведь работает! Нужно срочно что-то доделать? Доделает! Нужно выйти на выходных? Конечно! Научить новичка? Ну ладно, тоже сделаю. Очень милый человек, всегда входит в положение другого.

  •  В общем, на хорошем счету у начальства.

А потом приходит время — и его, «ну на хорошем же счету!» повышают. И тут те качества, которые были очень полезными на уровне рядового сотрудника, начинают мешать. Кто будет писать отчёт по выполненной работе? Конечно, тимлид! Ведь остальные заняты важной работой. Нужно заставить кого-то выйти на выходных или переписать дурнопахнущий код? Так ведь этот кто-то расстроится, нельзя же так… Сотрудник просится в отпуск, а заказчик — сделать быстрее? Пообещаем сделать и то, и другое!

  • Практический результат: невыполненные обещания и проваленные проекты. На желании нравиться другим сгорело больше менеджеров, чем где бы то ни было.
Tagged , , ,

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.