Архив метки: Коммуникация

Психотипы

В жизни каждого человека наступает момент, когда он обращается к вере. «Почему я такой?» – спрашивает человек. Или – «Почему я такая?» Или – в более общем случае – «Почему я такое…?» Как водится, за неимением точного ответа человечество разделилось … Читать далее

Метки: , , , , , , , , | 9 комментариев

Контакт → доверие → отношения

Психологические модели для тех,
кто в IT работает не только с железом

Команда

Как используя психологические техники и модели сделать команду
сильнее, а отношения крепче?

  • Сделать конфликты продуктивными и короткими
  • Сделать отношения теплее и человечнее
  • Быстрее принимать сложные решения
  • Предупредить внезапные увольнения и потери работоспособности

Можно посмотреть подробности с паралакс-скроллингом тут

А лучше всего - ввести свой email прямо здесь:

Психотипы: Несколько слов о классификациях

Продолжение. Начало см. тут. Классификаций много: Поскольку один из авторов долго увлекается психодиагностикой, мы выбрали ту классификацию, которая на данный момент является наиболее удобной для наших целей. Иногда эту классификацию называют акцентуации характера. Изначально была предложена Леонгардом, после — Личко. … Читать далее

Метки: , , , , | 8 комментариев

Клуб Корпоративного Общения — второй набор. Как быстрее и проще договариваться по работе?

Клуб корпоративного общения — это набор практик и инструментов, полезных для команд и организаций, которые хотят уметь договариваться и решать рабочие вопросы. Программа, которую мы рекомендуем к обучению целым командам и подразделениям.  Клуб стартует 17 июня в 22:00 МСК. Оплатить и … Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , | 2 комментария

Цена ошибки

Вы неправильно поняли, и теперь должны доделать это, это, а вот это — вообще переделать (с) заказчик А почему такая простая работа заняла так много времени? (с) заказчик Иногда выкатывается претензия, как сказали бы американцы, “на миллион”. Конечно, тут не … Читать далее

Метки: , , , , , , , , , | Добавить комментарий

А почему ты раньше не сказал, что провалишь проект?

7 ошибок при ответе на претензию Бесплатный вебинар  “7 ошибок при ответе на претензию” 10 апреля в 21:00 МСК Претензии, наезды и жалобы? Они были, есть и будут! Вроде хорошо работаем, а Заказчик заявляет: “Почему ты раньше не сказал что не … Читать далее

Метки: , , , , , , | 9 комментариев

На что жалуемся?

В начале года, после празднований, мы сидели и составляли список, того, что больше всего вызывало негативных эмоций у коллег, клиентов, бизнеса, да и у нас самих. Такой вот черный список проблем и пытались найти корень зла, откуда эти проблемы появляются. … Читать далее

Метки: , , , , , , | 2 комментария

Два мифа о Сизифе

Вступление Э. Берном было предложено 7 основных сценариев, с помощью которых человек организует свою жизнь. Чуть позже Таиби Кейлер заметил, что подобные сценарии человек склонен проигрывать в виде завершенных кусочков постоянно и переносить на свою работу. Почти доделали Один из … Читать далее

Метки: , , , | 6 комментариев

Фичи Сократического диалога

Вдогонку к описанию техники Сократического диалога публикуем пару дополнений. Что будет, если пропустить первые два шага и сразу высказать свою мысль? В споре полезно перейти на сторону оппонента — и уже оттуда нанести удар! (с) неизвестный автор. Грубо, зато почти … Читать далее

Метки: , , , , , | 1 комментарий

Сократический диалог

Когда эта техника нужна? Часто вы пытались убедить кого-то в чем-то? Часто доказывали? Часто спорили? И как результаты? Обычно, результаты от попытки убедить другого или доказать нечто собеседнику неэффективны. Особенно, когда это делается агрессивно, продавливая свое видение другому. Знакомая ситуация? … Читать далее

Метки: , , , , , | 2 комментария

12 приемов общения на каждый день

Как решать проблемы с помощью слов и не тратить много времени и сил на продумывание ответов? Коротко о главном: Мы подготовили 12 полезных приемов общения и одну психологическую модель. Мы собирали, тестировали и оттачивали их в IT в течении нескольких … Читать далее

Метки: , , , , , , , , | 1 комментарий