Архив метки: обратная связь

Техника обратной связи: Добавлять описание своих чувств и эмоций

Продолжение техники обратной связи. Предыдущие статьи можно посмотреть по ссылкам: Первое слово — за исполнителем Начинать с того, что было проделано успешно и качественно Продолжать дополнениями в позитивной форме Обратная связь не для человека, а для системы Разговор строится в … Читать далее

Метки: , , | Добавить комментарий

Контакт → доверие → отношения

Психологические модели для тех,
кто в IT работает не только с железом

Команда

Как используя психологические техники и модели сделать команду
сильнее, а отношения крепче?

  • Сделать конфликты продуктивными и короткими
  • Сделать отношения теплее и человечнее
  • Быстрее принимать сложные решения
  • Предупредить внезапные увольнения и потери работоспособности

Можно посмотреть подробности с паралакс-скроллингом тут

А лучше всего - ввести свой email прямо здесь:

Техника обратной связи: Максимально сенсорно, с примерами

Продолжение техники обратной связи. Предыдущие статьи можно посмотреть по ссылкам: Первое слово — за исполнителем Начинать с того, что было проделано успешно и качественно Продолжать дополнениями в позитивной форме Обратная связь не для человека, а для системы Разговор строится в … Читать далее

Метки: , , | 2 комментария

Техника обратной связи: Описываем поведение

Давая обратную связь, мы верим в способности человека, и уважаем его личность. Поэтому все что обсуждаем — это конкретные варианты поведения, реализованные человеком. Изменить поведение легко, изменить способности, убеждения, личность — значительно сложнее. Описываем поведение человека — пошел, убрал, написал, … Читать далее

Метки: , , | 1 комментарий

Техника обратной связи: “плохое” в прошлом времени

Критика в прошедшем времени снижает стресс от негативной обратной связи и уменьшает шанс включиться психологическим защитам. Как это работает? Приходилось ли вам думать в стиле “вот блин был я дураком, когда учился в ВУЗе”? Причем критиковать себя, даже жестко критиковать, … Читать далее

Метки: , , | 1 комментарий

Техника обратной связи: Обратная связь не для человека, а для системы

Обратная связь может включать у слушателя защитный механизм: «это не я, это все они, я не имел нужной информации, как можно работать в таких условиях, это все вспышки на солнце и проклятие вуду..» Когда включается, психологические защиты человек концентрируется не … Читать далее

Метки: , , | Добавить комментарий

Техника обратной связи: Добавления и пожелания в позитивной форме

После того, как рассказали “что было хорошо”, имеет смысл сказать “что можно добавить”. Несколько важных моментов: В позитивной форме. Мы говорим о том чего нам хотелось бы увидеть, получить, каким бы образом мы хотели это видеть, в каких случаях это … Читать далее

Метки: , , | Добавить комментарий

Техника обратной связи: Что было проделано успешно и качественно?

Когда мы готовимся давать обратную связь, feedback, или критику мы почти всегда зацикливаемся на поиске ошибок. Лучше делать по-другому — отмечать моменты “что было сделано хорошо и качественно”. Кстати, это сделать не просто, ведь школа и университет приучили нас обращать … Читать далее

Метки: , , | 1 комментарий

Feedback без мести или техника обратной связи

Когда-то давно видел ситуацию с сотрудником редкой специализации. СTO фирмы в приватном разговоре отзывался о сотруднике «мы ждали от него большего, большей активности, больших знаний за пределами узкой специализации». Ок, иду к сотруднику «Как тебе работается? Доволен ли ты? Довольны … Читать далее

Метки: , , | 3 комментария