Предыстория. В последние недели возникла большая дискуссия о полезности наказаний. Поэтому, мы решили (с подачи Сергея Бережного) спросить об этом Макса Дорофеева, Ивана Селиховкина и Алексея Минкевича … и попросили их ответить (голосом) на 5 вопросов. Вот таких:
- Расскажи пару слов о себе…
- Расскажи о самом лучшем руководителе в твоей жизни.
- Приходилось ли ему применять какие-то пинки и наказания в отношении тебя?
- Помогли ли эти пинки и наказания тебе стать лучше? Как?
- Какие из этих приемов ты используешь прямо сейчас?
- Как ты считаешь, смог бы ты достичь тех результатов, которые ты достиг сейчас без “пинков” со стороны руководителей или близких людей?
Конечно, вопросы более чем наводящие и провокационные. Но и люди опытные. Поэтому оставим пока ответы без комментариев. Просто слушайте и наслаждайтесь
Сделаю наглую вещь и поставлю себя в ряд с опрошенными уважаемыми людьми, т.е. отвечу от себя на заданные вопросы.
1. Пару слов о себе… – нач отдела ИТ поддержки средней не ИТ компании. Т.е. руководитель нижнего звена, работающий на прямую с исполнителями.
2. Расскажи о самом лучшем руководителе в твоей жизни.
Их было два, с одним было очень удобно работать, а со вторым удавалось добиться наилучших результатов. В первом случае давалась возможность развиваться, но это был бесконтрольный процесс. Во втором, меньше возможностей, но был спрос за результат и привязанное к нему вознаграждение в виде новых задач, повышения доверия, изменения формального статуса.
В моем второй вариант оказался более эффективным, хотя если бы на момент работы с первым руководителем было бы понимание происходящего и его потенциала, то, возможно, и результат был и еще лучше.
3. Приходилось ли ему применять какие-то пинки и наказания в отношении тебя?
Пинки, как наказание не применялись ни тем ни другим (правда, серьезно и стабильно косячить мне как-то не удавалось). Подпинывание в виде демонстрации, что я потеряю/не приобрету, если не выполню требования, были со стороны второго.
4. Помогли ли эти пинки и наказания тебе стать лучше? Как?
Стать лучше, однозначно “нет”, но добиться локального результата – также категорично “да”.
5. Какие из этих приемов ты используешь прямо сейчас?
Использую мотивацию интересными возможностями, т.е. пытаюсь узнать область интересов и пытаюсь спроецировать на имеющиеся задачи. Рассказываю, что можно получить, выполнив требование/задачу. Получаю согласия со стороны сотрудника, что он начинает двигаться в выбранную сторону. И далее стараюсь сопровождать выполнение, меняя степень контроля в зависимости от уровня доверия к исполнителю (оценки вероятности, что человек доберется до финальной или промежуточной цели самостоятельно).
Фактически получается классическая схема: прояснение – соглашение – контроль – вознаграждение (пока расписывал, сам понял, что делаю).
6. Как ты считаешь, смог бы ты достичь тех результатов, которые ты достиг сейчас без “пинков” со стороны руководителей или близких людей?
И да, и нет. Были локальные задачки, которые становились финишем этапа, а на основании их результатов стартовал новый этап, но их было не много. Пинки, могли помогать достичь результатов именно в этих задачах, но именно в глобальном интересе к происходящему, желанию преодолевать проблемы – нет.
ЗЫ спасибо за статью и пинок задуматься на интересный и полезный вопрос.
Сергей, спасибо за ответы.
Уведомление: Мотивация и демотивация в наказаниях | Психология в IT