Архив автора: Дмитрий Снисарь

Разбор полетов: кейс “Вася”

Несколько недель назад мы выкладывали кейс “Вася” и в этой статье хотели бы подвести итоги обсуждения этого кейса коллективным бессознательным интеллектом. В кейсе были описаны две проблемы (на самом деле три, но последние две можно обобщить): Вася стал bottleneck-ом и поэтому … Читать далее

Метки: , , , | Добавить комментарий

Контакт → доверие → отношения

Психологические модели для тех,
кто в IT работает не только с железом

Команда

Как используя психологические техники и модели сделать команду
сильнее, а отношения крепче?

  • Сделать конфликты продуктивными и короткими
  • Сделать отношения теплее и человечнее
  • Быстрее принимать сложные решения
  • Предупредить внезапные увольнения и потери работоспособности

Можно посмотреть подробности с паралакс-скроллингом тут

А лучше всего - ввести свой email прямо здесь:

Техника обратной связи: Добавлять описание своих чувств и эмоций

Продолжение техники обратной связи. Предыдущие статьи можно посмотреть по ссылкам: Первое слово — за исполнителем Начинать с того, что было проделано успешно и качественно Продолжать дополнениями в позитивной форме Обратная связь не для человека, а для системы Разговор строится в … Читать далее

Метки: , , | Добавить комментарий

Тест Клуба Корпоративного Общения – 2 бесплатных вебинара 17 и 20 июня

Клуб корпоративного общения начинает летний полет. Мы принимаем людей на борт и готовы на этой неделе покатать бесплатно.  Тема вебинаров – “Как договориться с начальником?” Как договориться с начальником? Бесконфликтное общение, как поддержать статус профессионала и не нажить проблем на … Читать далее

Метки: , , | Добавить комментарий

Техника обратной связи: Максимально сенсорно, с примерами

Продолжение техники обратной связи. Предыдущие статьи можно посмотреть по ссылкам: Первое слово — за исполнителем Начинать с того, что было проделано успешно и качественно Продолжать дополнениями в позитивной форме Обратная связь не для человека, а для системы Разговор строится в … Читать далее

Метки: , , | Комментарии (2)

Клуб Корпоративного Общения – второй набор. Как быстрее и проще договариваться по работе?

Клуб корпоративного общения – это набор практик и инструментов, полезных для команд и организаций, которые хотят уметь договариваться и решать рабочие вопросы. Программа, которую мы рекомендуем к обучению целым командам и подразделениям.  Клуб стартует 17 июня в 22:00 МСК. Оплатить и … Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , | Комментарии (2)

Техника обратной связи: Описываем поведение

Давая обратную связь, мы верим в способности человека, и уважаем его личность. Поэтому все что обсуждаем – это конкретные варианты поведения, реализованные человеком. Изменить поведение легко, изменить способности, убеждения, личность – значительно сложнее. Описываем поведение человека – пошел, убрал, написал, … Читать далее

Метки: , , | 1 комментарий

Техника обратной связи: “плохое” в прошлом времени

Критика в прошедшем времени снижает стресс от негативной обратной связи и уменьшает шанс включиться психологическим защитам. Как это работает? Приходилось ли вам думать в стиле “вот блин был я дураком, когда учился в ВУЗе”? Причем критиковать себя, даже жестко критиковать, … Читать далее

Метки: , , | 1 комментарий

Техника обратной связи: Обратная связь не для человека, а для системы

Обратная связь может включать у слушателя защитный механизм: “это не я, это все они, я не имел нужной информации, как можно работать в таких условиях, это все вспышки на солнце и проклятие вуду..” Когда включается, психологические защиты человек концентрируется не … Читать далее

Метки: , , | Добавить комментарий

DEVCONF 2013 – захват лидерства в командах

В Москве 14 – 15 июня состоится DevConf. DevConf – профессиональная конференция, посвященная ведущим технологиям программирования и веб-разработки. В программу конференции попал наш доклад и мастер-класс. На мастер-классе будем отдуваться в течение 6 часов – получается полноценный тренинг. 4 ошибки при … Читать далее

Метки: , , | Добавить комментарий

Техника обратной связи: Добавления и пожелания в позитивной форме

После того, как рассказали “что было хорошо”, имеет смысл сказать “что можно добавить”. Несколько важных моментов: В позитивной форме. Мы говорим о том чего нам хотелось бы увидеть, получить, каким бы образом мы хотели это видеть, в каких случаях это … Читать далее

Метки: , , | Добавить комментарий