Фичи Сократического диалога

Вдогонку к описанию техники Сократического диалога публикуем пару дополнений.

Что будет, если пропустить первые два шага и сразу высказать свою мысль?

В споре полезно перейти на сторону оппонента — и уже оттуда нанести удар!
(с) неизвестный автор. Грубо, зато почти правда

1. Соглашаемся. Без этого шага у собеседника идёт реакция “ты меня не понял? тогда я тебе еще раз объясню! А, заодно, расскажу, в чём ты ошибаешься”

2. Провоцируем сомнение.  Без этого шага у собеседника в душе есть приятная уверенность в своей правоте и непогрешимости. Тратить энергию на лишние мысли и аргументацию незачем, он и так знает, как должно быть. В терминах Берна – это позиция Родителя или Ребенка. Сомнения же включают думалку Взрослого.

Как проще всего вызвать сомнение?

Второй шаг дается сложнее всего. Поэтому ниже – разные способы для вызова сомнения:

• Исключение
  • Вброс: “это общая практика – каждая фича должна быть в отдельной ветке репозитория”
  • Метод ответа: находим исключение – ситуацию, когда подобной практикой не пользовались с удачным исходом. Удобно, если во вбросе есть слова “все”, “каждый”, и т.д.
  • Ответ: “на хабре была популярная статья о плюсах и минусах этого подхода по сравнению с вариантом со всего несколькими ветками”
• Рефрейминг
  • Вброс: “Этот кусок кода – отвратителен”
  • Метод ответа: рефрейминг. Ищем что-нибудь позитивное во вбросе или его окружении. Удобно, когда есть навыки бизнес-аналитика и знаешь, что у каждой монеты есть две стороны и еще – ребро. Это если не присматриваться.
  • Ответ: “Остальной код приятно выделяется рядом с этим”, “Глядя на этот код, понимаешь, чему научился с момента окончания института”, “Что удивительно, он отлично работает и проходит наши 100500 тестов”
• Юмор
  • Вброс: “Чем этот подход лучше, чем тот?”
  • Метод ответа: находим шутку или короткий анекдот в тему. Удобно, когда помнишь что-то с баша.
  • Ответ: “Чем крыса отличается от хомяка? У последнего пиар лучше!”
• Банальность (трюизм)
  • Вброс: “Вы успели сделать всего три фичи из четырех”
  • Метод ответа: находим подходящую пословицу или поговорку.
  • Ответ: “иногда лучше меньше, да лучше”
• Переопределение
  • Вброс: “Архитектура запутана”
  • Метод ответа: даем другую точку для сравнения. Удобно, когда есть с чем сравнивать.
  • Ответ: “Это ты еще не видел приложения, которое пять лет провело на аутсорсе в Индии”
• Ссылка на авторитета
  • Вброс: “iOS, как мобильная OS, рано или поздно вытеснит Андроид с рынка”
  • Метод ответа: ссылаемся на авторитетное для собеседника мнение
  • Ответ: “Стив Возняк считает, что Андроид предлагает больше возможностей, и имеет все шансы победить”
• Ссылка на статистику
  • Вброс: “Скоро производительность компьютеров перестанет расти”
  • Метод ответа: ссылаемся на статистику
  • Ответ: “Закон Мура работает уже полвека, и лет 40 из них говорят о том, что вот-вот он закончится”