Что будет?
- Модель субличностей. Субличности – это как маски, которые одевают люди в разных ситуациях. Даже сложный сотрудник не “мешает полностью”, он просто иногда надевает деструктивные маски. Умение распознавать, общаться, и ограничивать деструктивные маски помогает в общении со сложными людьми (чтобы получить представление об этом подходе можно прочитать статью про модель РВД)
- Какие бывают субличности и что от них можно ожидать: Родитель, Взрослый, Ребенок, Коупинг-режимы.
- Как общаться и обращаться с людьми в Родителе, Ребенке и Коупинг-режимах.
- “Ворчун”. Бывает встречается на проекте такой человек, он недоволен, он создает негативный фон, и даже заражает своим негативом окружающих.
- Кто такой Ворчун? Знакомимся на примерах, кейсах, анализируем поведение и его субличности, которые отличают Ворчуна от остальных.
- Что делать с Ворчуном? Общие рекомендации и полезные анти-ворчуновские навыки.
- Модель Конфликтогенов и Синтонов. Высказывания, которые создают негативный и позитивный фон.
- “Мегаэксперт”. Он действительно круче всех, и жестко отстаивает свое мнение. Его часто не любят за нелюдимость и умение найти недостатки в чужих решениях, но уважают за отличные знания.
- Об экспертах. Разбираемся в каких моментах Мегаэксперт создает проблемы, а в каких – он ценный сотрудник.
- Когда поддержать и как договориться с Мегаэкспертом. Рецепты и рекомендации.
- “Включение Взрослого”. Как поддерживать Взрослую субличность.
- “Тиран“: “Есть мнение моё – и неправильное. Вы должны меня слушаться”
- Описание Тирана и как с ним выжить.
- Чего ожидать от Тирана и что мы можем сделать. Общие рекомендации.
- Установление и поддержание личных границ при общении с Тираном
- “Болтун” и “Молчун”. Эти ребята не столько делают проблемы, сколько доставляют дискомфорт.
- Почему они такие и что с ними делать?
- Коупинг-режимы Болтуна и Молчуна. Что делать и как с общаться?
- Общение с упором на потребности. Для общения в сложных и конфликтных ситуациях помогает техника общения, в которой мы учитываем потребности свои и другого человека. Эта техника помогает находить общий язык со сложными людьми
и выводить их во Взрослую позицию. - Беспомощный, Параноидный, Истерический, Недисциплинированный и другие более редкие варианты. Кто такие, какие особенности и что с ними делать.
Время и место:
– время с 10 до приблизительно 19
– место – будет здорово зависеть от количества участников. Где-то в центре, думаю, за дней пять-неделю до старта определимся. Можно оставлять к комментариях пожелания.
– если у вас на работе можно договориться на “зал в обмен на бесплатные места” – это очень интересно
Авторы:
– Владимир Железняк – 17 лет стажа в отрасли в разных ролях.
– Дмитрий Снисарь – психолог-практик, 14 лет проведения тренингов.
Какой смысл записываться сейчас?
– В прошлый раз пришло 23 человека при лимите в 25. Запись в ранний список гарантирует приоритет.
– Это предварительная запись, она ни к чему не обязывает.
Деньги:
– Цена 1400 грн для тех, кто запишется до 29го. Потом – 1700.
– Если что-то пойдет не так – возврат денег без вопросов. Если нужно для бухгалтерии – сделаем договор.
