Мы уже писали про Software People 2012 – самую человечную из технических конференций (Москва, 10-12 апреля).
На этой конференции мы сделаем доклад “Управление гневом. Как укротить гнев свой и коллеги/заказчика/подчиненного?”.
Подчиненные допускают ошибки и срывают сроки. Говорят заказчику не то и не тогда. Каждый ошибается по-своему, и иногда эти ошибки просто бесят. На них хочется наорать, причем – наорать за дело. Но… это как-то некрасиво и не принято, да и уйти могут. Поэтому сдерживаемся. И непроизвольно начинаем троллить и ехидничать. Это лучше, чем метание мобильника, но все же – можно и более конструктивно. Только сложно удержаться.
А иногда – бывает и наоборот: в сложной ситуации срывается заказчик. Или босс. Или коллега начинает срывать гнев на подчиненных. Тоже не хорошо.
Мы хотим рассказать несколько рабочих методов:
- Как укротить свой гнев?
- Как справиться с чужим гневом, направленным на себя или на кого-то еще?
Кстати, в семье эти методы тоже работают.
