Продолжение техники обратной связи. Предыдущие статьи можно посмотреть по ссылкам: Первое слово — за исполнителем Начинать с того, что было проделано успешно и качественно Продолжать дополнениями в позитивной форме Обратная связь не для человека, а для системы Разговор строится в … Читать далее
Как используя психологические техники и модели сделать команду
сильнее, а отношения крепче?
Можно посмотреть подробности с паралакс-скроллингом тут
А лучше всего - ввести свой email прямо здесь:
Продолжение техники обратной связи. Предыдущие статьи можно посмотреть по ссылкам: Первое слово — за исполнителем Начинать с того, что было проделано успешно и качественно Продолжать дополнениями в позитивной форме Обратная связь не для человека, а для системы Разговор строится в … Читать далее
Давая обратную связь, мы верим в способности человека, и уважаем его личность. Поэтому все что обсуждаем – это конкретные варианты поведения, реализованные человеком. Изменить поведение легко, изменить способности, убеждения, личность – значительно сложнее. Описываем поведение человека – пошел, убрал, написал, … Читать далее
Критика в прошедшем времени снижает стресс от негативной обратной связи и уменьшает шанс включиться психологическим защитам. Как это работает? Приходилось ли вам думать в стиле “вот блин был я дураком, когда учился в ВУЗе”? Причем критиковать себя, даже жестко критиковать, … Читать далее
Обратная связь может включать у слушателя защитный механизм: “это не я, это все они, я не имел нужной информации, как можно работать в таких условиях, это все вспышки на солнце и проклятие вуду..” Когда включается, психологические защиты человек концентрируется не … Читать далее
После того, как рассказали “что было хорошо”, имеет смысл сказать “что можно добавить”. Несколько важных моментов: В позитивной форме. Мы говорим о том чего нам хотелось бы увидеть, получить, каким бы образом мы хотели это видеть, в каких случаях это … Читать далее
Когда мы готовимся давать обратную связь, feedback, или критику мы почти всегда зацикливаемся на поиске ошибок. Лучше делать по-другому – отмечать моменты “что было сделано хорошо и качественно”. Кстати, это сделать не просто, ведь школа и университет приучили нас обращать … Читать далее
Когда-то давно видел ситуацию с сотрудником редкой специализации. СTO фирмы в приватном разговоре отзывался о сотруднике “мы ждали от него большего, большей активности, больших знаний за пределами узкой специализации”. Ок, иду к сотруднику “Как тебе работается? Доволен ли ты? Довольны … Читать далее
