Архив метки: Мимика

Невербальная информация на меня не действует

От коллег-айтишников я часто слышу утверждение “невербальная информация на меня не действует. Я воспринимаю только суть”. Причем человек искренне верит в это. Проведите мысленный эксперимент: Перед сном включите трэш метал или просто перфоратор. Легко засыпается? А под детские крики? Поставьте … Читать далее

Метки: , | Комментарии (12)

Когда стоит прекратить ругать подчиненного?

Критика или feedback – стопов и поворотов нет? Однажды я был свидетелем, как довольно жесткая обратная связь начальника стала началом очень эмоциональной сцены. Были там и слезы, и ругательства и многое другое, что не вяжется с конструктивным диалогом. В замешательстве … Читать далее

Метки: , , , | Комментарии (2)

Дюжина причин обращать внимание на эмоции собеседника

Vladimir Zheleznyak: По моим наблюдениям, большинство мужчин-программистов на вопрос “как настроение?” ответят “Нормально”. Раньше я думал, что это часть имиджа “настоящий мужчина не показывает своих эмоций”. Потом понял – большинство вообще своих эмоций не замечает! “Нормально” – а самого аж … Читать далее

Метки: , | Комментарии (2)

C баша

Мы писали про улыбку дважды – раз и два. Вот популярная цитата с баша: BlessSin: мне вчера директор сказал: “Не улыбайся, я не могу тебя ругать, когда ты улыбаешься” :-D

Метки: , | Добавить комментарий

Два повода для улыбки

…Швейк всегда улыбался, был любезен в обращении, и, очевидно, поэтому его все время сажали в тюрьму. Ярослав Гашек “Поход Швейка против Италии” Есть три вещи, которые замечают окружающие в первую очередь: новую прическу на голове, следы бессонной ночи под глазами … Читать далее

Метки: , | Комментарии (8)

Американская улыбка – “таки работает”

Неделю назад знакомая, приехавшая из Европы, пожаловалась на грустные лица людей в Украине. Подобное чувство знакомо многим, кто прожил достаточно долго в Европе, Америке и даже во многих Азиатских странах. Улыбка есть неотъемлемая часть общения в большинстве стран мира, в … Читать далее

Метки: , | Комментарии (2)