Если у разработчика раздвоение личности, можно ли считать это парным программированием?

Если у разработчика раздвоение личности, можно ли считать это парным программированием?

Метки: | Добавить комментарий

Откуда брать сотрудников? Success story.

Коллеги, есть два вопроса, которые встают перед любой IT-фирмой:

  • Где брать новых сотрудников?
  • Что делать с сотрудниками, которые хотят стать менеджерами?

Я слышал много про разные способы решения, но ни разу не видел именно успешного решения.
Когда мы проводили тренинг в Питере, фирма Ланит-Терком поделилась своим успешным опытом ответов на эти вопросы. Давайте разберем подробнее, в чем тут особенности:

Где брать новых сотрудников?

Традиционно пути два, каждый со своими за и против:

  1. Нанять опытных с других фирм
    • + сразу опытный специалист
    • пока не попробуешь, не узнаешь. Умение проходить собеседование отличается от умения давать business-value. Эксперимент стоит дорого.
    • есть зарплатные риски. Хороший новичок “со стороны” может получать больше, чем отличный старый сотрудник. Шанс взорвать фирму изнутри
  2. Взять студентов и воспитать их до опытных сотрудников
    • + человек заранее знает бизнес-культуру фирмы, мало времени на адаптацию и переучивание с “я так привык”
    • пока человек выучится, пройдет много времени
    • кто-то опытный должен этих студентов учить и вести.

Что делать с сотрудниками, которые хотят стать менеджерами?

Про это многое сказано, поэтому совсем кратко:

  • Хороший шанс вместо отличного технаря получить посредственного менеджера. Умение писать красивый код совсем не обязательно означает умение находить баланс между интересами заказчика, фирмы и сотрудников. Это совсем другой набор навыков.
  • Многие разочаровываются в новом круге обязанностей. А разочарование часто переносится на всю фирму целиком. Вот и кандидат на увольнение.

Удачное решение

Терком набирает студентов. Преимущественно – со старших курсов Мат-Меха. Студенческая команда сама определяет, какое приложение они хотят написать и выпускает его. Зарплаты студенты при этом не получают (может быть, небольшую стипендию?). Студенты, которые себя зарекомендовали хорошо – идут на реальные проекты.

Если сотрудник приходит к HR и говорит “хочу быть менеджером”, то с большой вероятностью он получит студенческий проект для тренировки.

Преимущества такой схемы:

  • Заранее известно, кто чего стоит. Это и студентов и менеджеров касается.
  • Эксперимент стоит дешево.
  • Лояльные сотрудники.

Недостатки:

  • Медленный цикл. Между моментом “нужен новый специалист” и “новый специалист работает” может пройти много времени
  • Без найма сотрудников “со стороны” можно потерять возможность копировать удачные решения у конкурентов

Наверное, оба списка можно продолжить, но… эта схема работает уже много лет. Работает успешно. Самая лучшая рекомендация, как по мне.

Метки: , | Комментарии (2)

Речевые техники

Есть огромное количество классных речевых техник: рефрейминг, “зато”, “резюмирование” и т.д. Факты, конечно, штука упрямая, но часто отношение к фактам играет большую роль, чем сам факт. Особенно полезно умение работать с отношением к фактам для преодоления плохих настроений на проекте.

  • Ааааа, мы переезжаем в OpenSpace! – Зато у нас будет свежий ремонт и два кофеавтомата!
  • Ааааа, заказчик опять сменил требования! – Зато мы выпустим отличный продукт, а заказчик оплатит переделки!
  • Ааааа, мы нашли критический баг в уже сделанной части! – Теперь понятно, что автоматизированное тестирование нужно усилить!
  • Ааааа, нет интернета! – Отличное время провести совещание!

Пример с баша:
Slon: меня в группе с фрукторианцами забанили(
Slon: мне там написали: “ты – то, что ты ешь” в развитие мысли о том, как с мясом человеку передается страх, испытанный животным
Slon: а я спросил, почему никто из них не говорит: “во мне воли, как в папайе?”

Посмотрите на пример, как одна и та же ситуация может трактоваться по-разному. И как второй вариант трактовки позволил добиться цели.

PS: Кроме собственно рефрейминга девушка еще использовала установку контакта. Без фразы про красивое название шансы на успех были куда ниже.

Метки: , , , , , | Добавить комментарий

Как наладить дружеские и рабочие отношения с подчиненными?

Вика Придатко пригласила нас выступить на КулIT в Киеве, 26 апреля.

О чем?
В провале проектов виноваты люди и отношения между ними. И, часто, первый шаг для эффективной работы – это построение правильных отношений с коллегами.

Задачей этого Кул-IT будет научиться подходам и техникам создания и укрепления простых и грамотных отношений с сотрудниками. Мы будем говорить про установку контакта и про правильное позиционирование себя, как менеджера.

Если и существует серебряная пуля в коммуникации – так это умение налаживать контакт. Почти все практикующие психологи, считают что нет важнее действия, чем налаживание контакта с клиентом, ибо без этого не работает ни одна техника, ни один подход. Почти все переговорщики готовы тратить основные силы и время на создание и поддержание контакта.

В дополнение к контакту, мы рассмотрим вопросы позиционирования себя в команде – “свой парень”, “менеджер” и т.д. У каждого варианта есть свои преимущества и недостатки, а также – список действий или бездействий, который ведет к этому варианту.

Умелое установление контакта и правильное позиционирование обеспечивает налаживание, сохранение и развитие отношений как с сотрудниками, так и, в качестве бонуса, с заказчиком, начальством, друзьями и семьей.

Стоимость участия: 250 гривен (расчет на встрече). При переводе на карточку или безналичном расчете, стоимость – 200 грн.
Перевести деньги на карточку вы можете, положив их наличными в любом отделении Укрсиббанка на счет №5571003100071838 УКРСИББАНК на имя Придатко Виктории Викторовны.

Место и время: Киев, м. Шулявская, ул. Металлистов, 24
26 апреля 19:00-21:30

Если вы по какой-то причине не сможете присутствовать на оплаченной вами встрече:
1) вы можете прислать коллегу вместо себя, на встречу которую вы оплатили;
2) если вы предупредите о вашем отсутствии не позже чем за 5 дней, мы возвратим вам половину суммы или перенесем деньги на следующую встречу единоразово.

Регистрируйтесь и приходите!

Метки: , , | Добавить комментарий

Александр Орлов

Коллеги, мы пригласили Сашу Орлова выступить у нас на тренинге. Обещает рассказать интересное про работу с сотрудниками.
Приходите к нам в эту пятницу!

Метки: , | Добавить комментарий

Мотивация на соцпакет


Зачем фирмы делают соцпакет? Английский, спортзал, бассейн, вкусности на кухне?

  • Для повышения привлекательности на рынке труда. Сказать на собеседовании “мы добавим тебе +$15 в месяц” – не сработает. А вот сказать “у нас эксклюзивный кофе и раз в месяц есть фруктовый день” – уже лучше. Деньги те же, а звучит интереснее. Забота все-таки;
  • Для повышения квалификации сотрудников. Человек с лучшим английским дает больше business value;
  • Для повышения здоровья сотрудников. День болезни – это дорого. Поэтому прививки, массаж и тренажерка – окупаются;
  • Для формирования дружбы между сотрудниками разных проектов. Тоже выгодно и окупается.

Многие понимают, что соцпакет нужен. Вопрос в том, как его продвигают среди сотрудников. Часто это выглядит как “Вот вам бесплатный английский. Мы вас облагодетельствовали, радуйтесь!”

Если спросить человека “Нужен ли тебе бесплатный английский? А бассейн?”, то ответ, скорее всего, будет “конечно нужен!” Это понятно.

Что дальше?
Каждый раз, когда человек идет на английский, он сверяет приоритеты. Что важнее сейчас – английский или выспаться/сделать срочный таск/отдохнуть? И ответ здесь не так тривиален. Выгода от “срочного таска” или “выспаться” куда очевиднее, чем от трудоемкого английского. Раз пропустил, два пропустил, потом уже стыдно приходить.

К чему это приводит?

  • На занятия человек ходит несколько месяцев, потом начинает остывать, делать пропуски и в итоге – перестает ходить совсем;
  • Фирма платит обычно за преподавателя или зал помесячно. Пропуски стоят также. Потеря денег.
  • Руководство разочаровывается в идее соцпакета. Зачем это надо, если все равно никто не пользуется?

Что делать?
Ответ нетривиальный – за соцпакет люди должны платить. Причем – платить вперед и лучше – наличностью. Помесячно.

Платить сколько? Заметную для себя сумму. Лучше всего – небольшую И заметную. Например, ~1% от зарплаты. Или треть/четверть от стоимости обучения.

Почему сумма должна быть заметная? Иначе мотивация падает. Сумма должна быть такой, чтобы вставая пораньше на английский и задавая себе вопрос “а оно того стоит?” – получить ответ “да, я таки встаю и иду”.

Метки: , | Комментарии (7)

Один из лучших рецептов победить свои негативные эмоции

На выходных читал Симонова П.В. и наткнулся на хорошее рассуждение: «Эмоции целесообразны только в ситуации информационного дефицита». Поэтому сила эмоций часто снижается с увеличением информации необходимой для составления плана действий.

Например: переходя улицу на зеленый свет, неожиданно на небольшом расстоянии замечаешь машину, которая едет к тебе на большой скорости. Возникает страх и/или испуг, ты отпрыгиваешь/отбегаешь/застываешь, и хотя это действие может спасти тебе жизнь, также при этом ты можешь попасть в лужу или под колеса другой машины. Так как присутствует недостаток информации ты действуешь по велению эмоций, а не по велению разума и это правильно, но не лучший выход. В случае если информации достаточно (известно время, когда машина к тебе подъедет, ты огляделся и знаешь, куда можно отойти. Ты уверен, что тебе хватит времени на это действие), эмоций не возникает. Ты просто выполняешь необходимые действия. Эмоции в этом случае будут только мешать.

Предположим, нам надо выступить на конференции. По этому поводу может быть волнение, мандраж, тревога и т.д. Соответственно, чем лучше мы будем знать текст выступления, представлять, как отреагируют на него слушатели, и т.д. тем меньше будет у нас негативных эмоций.

Один из лучших рецептов победить негативные эмоции это иметь избыток информации для составления плана действий.

Метки: | Комментарии (3)

Все имеет цену. В деньгах.

Эту мысль нужно доносить всем сотрудникам.
“Отличный офис стоит $XXX за м2 в месяц”
“Неделя рефакторинга стоит $YYYYY для заказчика. Через сколько окупиться?”
“Что тебе важнее – не OpenSpace или зарплата?”

Метки: , | Комментарии (6)

Ошибка атрибуции

Есть такой термин – “ошибка атрибуции”. Можно перевести так – “если у меня получается, это я молодец, если не получается — это они виноваты”.

Это – нормально

Все люди делают это. В каких-то культурах чаще, в каких-то реже. Но спихивать вину на других – это нормально для homo sapiens.

Этим нужно уметь пользоваться

Вы думаете, что все идет хорошо, и тут коллега начинает ругать кого-то третьего? Заказчика или начальника? Если ругает, значит все не так хорошо, как хотелось бы.

Если хочется перевалить всю вину на кого-то другого и мы можем позволить себе быть честным (корпоративные игры – отдельная история), то, скорее всего, ответственность нужно делить на всех. И на себя тоже.

Картинка по запросу:

Метки: , , | Комментарии (3)