WebEx vs Go2Webinar/Go2Meeting

Провел сравнительное тестирование двух программ для проведения видеосовещаний и вебинаров. Кому это интересно – результат под катом.

Для задачи “проведение вебинара по психологии в IT” подходят обе программы – и Go2Webinar и WebEx.
Обе стоят одинаково.
К сожалению, у каждой из них есть недостатки, которые сильно меняют картину. На полноценное тестирование одного только WebEx и преодоление его “особенностей” у меня ушло 7 часов чистого времени. Надеюсь, мне удасться с помощью этой статьи сэкономить еще чье-то время :)

Go2Meeting/Go2Webinar

Триальный период – 1 месяц по кредитке (можно обойти) и до 100 участников.
Из замеченных недостатков:

• Нет поддержки веб-камеры. Как следствие – теряется вся мимика и хуже контакт с участниками. Можно обойти, выведя локально окно от вебкамеры и расшарив экран.
• Для презентаций, связанных с психологией, очень полезно показывать видеоролики. G2W выдает только ~10-15 FPS, это мало. Кроме того, есть сложности с некоторыми форматами/проигрывателями – те, что использует hardware acceleration превращаются в черный экран
• Вопросы от слушателей отображаются в малюсеньком поле слов на 10. Туда зачастую даже один вопрос целиком не влазит.
• После окончания вебинара русскоязычные вопросы просмотреть невозможно.
• Когда показываешь слайды PowerPoint, говорящий не видит комментариев к слайдам.
• Попапы от Skype, напоминалки от Outlook и т.д. вылазят на общее рассмотрение. Можно обойти, если соблюдать осторожность и отключать скайп или использовать второй монитор или расшаривать только нужную программу.
• Пользователи обязаны вводить свое имя-фамилию и email при входе.
• Видеозапись ведется в экзотический формат, который потом нужно перекодировать.
• В записи звук имеет шум на частотах больше 2500Hz, потом его нужно отфильтровывать.

WebEx

WebEx производит впечатление более современного продукта. Более удобный интерфейс, чуть лучшая продуманность.
Триальный период – 2 недели, до 25 участников. Очень неудобно, имхо, когда не знаешь, сколько людей придет.

• Веб-камеру поддерживает. Участники видят говорящего в окошке в углу экрана.
• Видеоролики можно показать, хотя некоторые и нужно заранее отконвертировать. FPS зависят от канала.
• Чат с пользователями сделан куда удобнее.
• PowerPoint и другие документы показываются через отдельный механизм. Это дает возможность по ходу показа видеть свои комментарии, а зрителям – масштабировать слайды с высоким качеством.
• Пользователи при входе обязаны вводить только свое имя и email. Email можно фиктивный.
• Видеозапись ведется в экзотический формат, который потом нужно перекодировать специальным редактором “WebEx Recording Editor” (это важно). Видеозапись ведется просто “с экрана” – туда попадает все (попапы скайпа, камера в непрерывном режиме и тд). Видеозапись – ресурсоемкая, нетбук не потянул. Имеет смысл писать сразу на двух компах а потом сводить все вместе.
• В записи звук имеет “кваканье” для тех, с кем связь плохая. Возможно, стоит писать звук отдельно через какую-то еще программу и потом монтировать.

Инструкция для начинающих пользователей:

1. Перейти по ссылке
2. Справа ввести свое имя и email. email можно невалидный
3. В появившемся диалоге нажать на зеленую кнопку “Call Using Computer”

Может захотеть установить java, дайте пользователям время заранее.

Выводы

Мы будем использовать WebEx. Однозначно лучше, чем G2M.
У обоих слабое место – запись вебинаров, потом ее нужно сильно дорабатывать.