Архив за день: 30.03.2011

Критика или feedback – стопов и поворотов нет? Однажды я был свидетелем, как довольно жесткая обратная связь начальника стала началом очень эмоциональной сцены. Были там и слезы, и ругательства и многое другое, что не вяжется с конструктивным диалогом. В замешательстве … Читать далее →