Золотой ключик, или Как менеджеру подобрать свой ключик к каждому сотруднику?

Используем личные ценности сотрудников для правильной мотивации.

Лет пять назад в IT был популярен подход “у человека плохая мотивация? Повысим зарплату!”. Этот подход перестал работать, как только зарплаты перекрыли базовые потребности. Потом стали популярны подходы с большим соцпакетом – бонусами, страховкой, красивым офисом. Тоже перестало работать, у многих офисы плюс-минус одинаковые, а соцпакет можно купить с зарплаты…

И хуже всего то, что система мотивации получается очень крупномасштабной и с общим подходом для всех. Чем это плохо?

Общая система мотивации неповоротлива

Хочет менеджер уговорить сотрудника поовертаймить – а может пообещать только бонусом деньги через полтора месяца. Или вообще абстрактное “когда через полгода будет пересмотр зарплаты, я замолвлю словечко”.

A там или ишак сдохнет, или шах…

Общий подход

Реальная история: одному сотруднику в качестве бонуса выбили долгосрочную командировку в США. Именно как награду, и выкатили сюрпризом. А он расстроился. По семейным обстоятельствам ему эта командировка была поперек горла.

Общие подходы работают слабо.

Люди разные

Кому-то важен challenge. Кому-то – семья. А кому-то – гаджеты.
У каждого человека свои ценности.
Значит, и мотиваторы должны быть разные. Например, нужно нам этих троих уговорить выйти в субботу…

Первому скажем: “Успеть сделать эту задачу качественно и в срок – офигительно сложно. Практически невозможно. Как ты думаешь, мы справимся? А если выйти в субботу?”

Второму: “Если сдадим эту задачу в субботу, то мы дадим тебе лишний выходной на следующей неделе, сможешь дочку на елку/в аквапарк сводить”

Третьему: “Успеем этот таск в срок – iPad, на котором ты работаешь, перейдет в твою личную собственность. Правда, я рассчитываю, что ты продолжишь на нем работать и дальше :) ”

Люди разные, и для каждого можно найти свою правильную фразу. Важно знать – кому какую. Футбольному фанату – билет на матч или выходной в нужный день. Любителям выпить нахаляву  – корпоратив. Придумать всегда можно.

Самое сложное – определить, кому что подходит. Можно, конечно, спросить человека “а чего ты вообще хочешь?”, но это не сработает. Ну кто же скажет “я люблю выпить нахаляву”? Или “мне важна похвала”? Многие этого даже в мысли не пускают.

Явно – не скажет. Скажет – неявно.

Есть способы определить, что же для человека важно на самом деле. Иногда люди это непроизвольно выделяют голосом или телом. Иногда – поднимаемыми темами. Иногда – другими способами.

Мы подготовили бонусный вебинар для участников нашего Клуба по способам определения ценностей каждого сотрудника.

Вы научитесь:

• определять ценности разными способами;
• подбирать индивидуальными мотиваторы;
• мотивировать быстро, без бюрократических согласований;

Людям приятно, когда помнят об их личных особенностях.

В определении ценностей важна точность, что для одного – мотиватор, для другого – демотиватор. Будьте специалистами, и используйте правильные методики вовремя.

Хватит бить по площадям, используйте точечную мотивацию!
Присоединяйтесь к нашему Клубу!

Бонусов куда больше, чем один. Полный список есть тут.