Социограмма

Представьте себе такой эксперимент: на работе перед каждым кладем листик со списком сотрудников и просим ответить на вопрос:
Хотите ли вы на следующем проекте работать с этим человеком? Расставьте значения рядом с каждой фамилией.

• -1 – не хочу
• +1 – хочу
• Пропуск (NULL) – я эту фамилию слышу впервые и человека при встрече не узнаю

По результату, у нас есть квадратная матрица, по которой можно построить направленный граф:

В графе рядом с фамилией выписано количество позитивных и негативных выборов этого человека. К примеру, Иванов трем людям нравится и одному – не нравится.

Все то, что написано ниже – делается обычно на автопилоте, подсознании и интуиции. Отлично работает, пока фирма маленькая. При превышении порога 7+-2 люди выпадают из кеша и качественная обработка начинает требовать письменной работы.

Для чего используется социограмма?

Для точечного воздействия

Люди с максимальным количеством выборов – самые авторитетные на фирме. Часто – неформальные лидеры и эксперты. На этом примере – важно мотивировать Иванова и Коваля. Мотивируя их, мы по цепочке мотивируем и тех, кто на них ориентируется. Мотивировать же Петрова – это будет мотивация только для него.

Для определения, кого стоит поощрять и продвигать

Очень близко к предыдущему пункту. Люди с большим количеством связей (большим весом) – отличные кандидаты на повышение.

Для ускорения формирования команд

Если сформировать команду из уже знакомых людей – притирка пройдет быстрее. Не факт, что мягче, но факт – что быстрее. Тут же можно и предупредить конфликты, например разведя Иванова и Петрова в разные комнаты.

Для оценки уровня специалиста

Если вы не можете оценить квалификацию человека напрямую, то по социограмме можно поймать отношение к нему других. Причем таким образом получается интегральная оценка – что человек вкладывает в проект. Такая оценка позволяет решить ситуацию “классный спец, но на работе бездельничает”.
В итоге получается этакое 360-review light edition. Если понадобиться – потом можно покопать отдельно, что “не так” с конкретным человеком.
Note: Здесь есть множество исключений и особых случаев – конкуренция, месть и т.д. Учитывайте это плз.

Для раннего предупреждения увольнений

Приходят на фирму, уходят от людей.
Человек, у которого накопилось минусов, или он долго проработал, а так плюсами и не обзавелся – кандидат на уход. Уйдет сам или его уйдут – вопрос времени.

Для выделения проблемных людей

Мало кто готов сказать HRу “Вася детально комментирует код. Чужой. Вслух. 10 часов в день. С литературно-матерным описанием личности автора”.
Зато на диаграмме такие люди видны.

Note: Google Forms тоже подойдет вместо листика. Это если не брать специализированный софт.