Выступления в ближайшее время

Список

• 17 ноября, Харьков – PMZone “Эмоции у айтишников: когда испытываем, как/куда прячем и как использовать для работы”
• 18 ноября, online – “Роль жестов и прочей невербалики в мотивации”
• 25 ноября, Днепропетровск – ExpertLabs “Сопротивление команде: виды и способы решения”

Эмоции у айтишников: когда испытываем, как/куда прячем и как использовать для работы.

Эмоции – как машина состояний: граф переходов и методы переводов.

PMZone в партнерстве с Викторией Мусияченко.
О чем поговорим?

Когда-то обратил внимание, что на вопросы “как настроение?” я всегда отвечаю “нормальное хорошее”. Причем честно отвечаю. У меня-то настроение хорошее, правда? Я сейчас вот успокоюсь после упавшего продакшена :[ , и так вообще будет отличное. И бутыль с водой я пнул просто так, чтобы подвинуть в сторону. И жену обрычал – так ведь сама виновата: звонить во время демки заказчику! Могла бы и подумать!

Стал наблюдать за собой, и понял – эмоций у меня много. Просто я их различать не умею.

Начал наблюдать за другими – в IT это частое явление. Знаете поговорку “с кем поведешься, от того и наберешься”? А компьютеры-то не очень эмоциональны :) Да и сквозь письма и скайп-чаты эмоции тоже плохо видны.

Вот и представляют себя айтишники этакими безэмоциональными терминаторами и робокопами. Это не правда, эмоции испытывают все. Даже мужчины в IT.

Один из побочных эффектов – очень сложно признать и в другом человеке права на эмоции и отсутствие логики. Хочется сказать “успокойся поскорее, и давай поговорим конструктивно”, и чтобы все сразу стало нормально. К сожалению, этот метод не работает.

А вот что работает, об этом и хотелось бы поговорить. Вместе с Димой Снисарем, пользуясь его профильным психологическим образованием, посмотрим, что и как тут можно сделать.

Зачем это нужно?

• Для повышения эффективности сотрудников. Люди “в эмоциях” не очень логичны и последовательны. Зачастую опытный сотрудник теряет эффективность и business value, потому что думает не о том.
• Для повышения своей эффективности. Я себя временами ловлю на том, что думаю одну и ту же мысль много раз подряд. А смысл?
• В семейной жизни тоже есть применение. Вовремя поймал эмоцию партнера, успел обработать – семейным скандалом меньше.

На этой тусовке нам бы хотелось составить список эмоций, кто какие видел на работе и как можно человека перевести из состояния в состояние. Рассмотрим депрессию, гнев, радость, интерес и прочие, по вашему желанию.

Время и место
Четверг, 17 ноября, начало в 19:30.
Харьков, ул. Отакара Яроша 18-Д, 3 этаж, это ТЦ “Движение” – Ciklum.
* за что люблю Вику – у нее всегда все очень четко организовано :)
Скидки, карта и прочие подробности на сайте по ссылке.
Регистрируйтесь!

Роль жестов и прочей невербалики в мотивации

Вебинар на площадке СмартСорсинг – Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров
Зачем нужна невербалика руководителю?

• Отсобеседовали человека, наняли на работу… А как понять, насколько он использует те знания что показал на собеседовании? Нам надо понять, насколько человек выкладывается на работе;
• Когда человек увольняется – это плохо. Вдвойне плохо – когда он увольняется внезапно. Значит, нам надо вовремя заметить сотрудника, который собирается уволиться;
• Начальник может мотивировать, а может и демотивировать. Второе обычно делается неосознанно. Поэтому, убрав демотиваторы из своей речи, можно “малой кровью” повысить мотивацию и производительность сотрудников.

О чем поговорим?

• Как по жестам человека определить его мотивацию?
• Время от времени мы все сообщаем нашим командам новости и указания. Как их сообщить так, чтобы люди их легко приняли?
• С помощью каких жестов лидер транслирует свое настроение сотрудникам, и как передать правильную посылку?

Note: Серебряной пули нет по-прежнему. Есть повышение производительности на 5 или даже 25 процентов.

Время
Пятница, 18 ноября, начало в 11:00 МСК (9:00 по Киеву).
Регистрируйтесь!

Сопротивление команде: виды и способы решения

EXPERT Labs
В работе любого менеджера встречается то, что называют «групповыми сопротивлениями».

Внешне это выглядит по-разному: споры, кипящие эмоции, предложения по существу и на вспомогательные темы, жалобы и вопросы. Главное, что они препятствуют продолжению работы, отвлекают от темы, создают посторонние эмоции у команды. Что у них общего – умные люди поступают нелогично. Хотя, если их спросить – найдут очень хорошее объяснение.

В группе может быть всего несколько разновидностей сопротивлений:

• Привлечение внимания – перебивание на совещаниях, например;
• Борьба за власть. Да, неявная борьба есть часто. Иногда – даже с заказчиком;
• Личные нападки и месть: «Ты задал каверзный вопрос? получай встречный!»
• Беспомощность: «Я не знаю, как это делать».

У каждого есть ряд стандартных «лекарств», о которых и хочется поговорить.

Студенты наших тренингов очень позитивно отзываются о применимости методики на практике.

Время и место
Пятница, 25 ноября.
Днепропетровск, ул. Короленко, 2 – «Гранд Отель Украина»
Карта и прочие подробности на сайте по ссылке.
Приходите!