Архив за день: 11.06.2013

Техника обратной связи: Описываем поведение

Давая обратную связь, мы верим в способности человека, и уважаем его личность. Поэтому все что обсуждаем – это конкретные варианты поведения, реализованные человеком. Изменить поведение легко, изменить способности, убеждения, личность – значительно сложнее. Описываем поведение человека – пошел, убрал, написал, … Читать далее

Метки: , , | 1 комментарий