Эмоциональный Scrum

Видео-курс о психологических основах Scrum-а

Разбираем техники и показываем, как их улучшать с точки зрения психологии

Мы создаем продукт для всех, кто работает или собирается работать по Scrum-у, чтобы понимать принципы и трюки управления людьми в Agile командах. Мы опираемся на опыт психологии и расширяем техники, которые использует Scrum. Слушатели научатся определять паттерны поведения участников Scrum-команды, попробуют новые психологические подходы и приемы. Мы разберем артефакты, встречи, принципы Scrum-а с точки зрения психологии. На основании этих знаний и примеров вы будете применять практики и артефакты с большей отдачей.

Цель продукта — добиться большего от команд, которые используют Scrum!

Об авторах:

Дмитрий Снисарь – практикующий психолог
Обеспечивает научную поддержку проекта
Психолог, тренер с 2004 года.
Автор блога Психология в ИТ – http://it-boost.com.

Специализация: гештальт психотерапия, транзактный анализ, позитивная психотерапия, синтез-технология, НЛП. За время практической деятельности обучил и помог 2000+ людям, в течении 2500+ тренинг-часов.

Дмитрий является главным научным редактором данного проекта и именно он подводит теоретическую основу (базу) под практики Scrum.

Сергей Бережной – практик Scrum и руководитель программ
Обеспечивает знание потребностей рынка и некоторые идеи

Тренер, консультант и практикующий руководитель проектов. Автор блога о работе с Заказчиками в ИТ – http://anotherpm.com.

Сергей является практиком Scrum-а на протяжении 5 лет и хорошо понимает проблемы Scrum-команд в аутсорсинге.

Владимир Железняк – практик Agile и руководитель проектов
Единственный трезвомыслящий в коллективе авторов :)

Владимир является практикующим тренером и практиком Scrum. Владимир специализируется на продуктовой разработке и работе в распределенных командах и стартапах.

Автор блога Психология в ИТ – http://it-boost.com.

Откуда мы знаем о проблемах со Scrum в реальных командах?

Мы сами практикуем Scrum. Мы проводим тренинги вживую и удаленно. Мы разбираем кейсы о работе с Заказчиком, командами, техниками и часто упираемся в проблемы процесса разработки.

Маркетинг Scrum работает хорошо и менеджмент верит, что выполняя 20 простых правил можно сделать управление проектами на крутом уровне. Тот, кто попробовал «просто выполнять 20 правил», уже не столь оптимистичен. Поэтому на тренингах мы получаем много вопросов от тех, кто начал использовать Scrum и столкнулся с проблемами. Теория и практика оказались «двумя большими разницами»:

  • Менеджмент прекращает эксперименты и команды опять возвращаются к привычной модели разработки. Без всяких «вкусностей» гибких методологий.
  • Обвиняют инженеров в недостаточной квалификации. «Вы настолько тупые, что не можете делать хорошо 20 правил!»
  • Некогда учить, давай внедрять. После одной книги и двухдневного курса – ты ведущий специалист по Scrum в нашей компании. Добавили больше обязанностей, а времени – нет.
  • Scrum-мастер становится просто «секретарем команды» и его главная задача – «напоминать, чтобы подвигали задачи в таск-треккере». У него нет ни авторитета, ни признания.
  • Вторая попытка внедрить Scrum встречает бешеное сопротивление. «Мы  (или кто-то до нас) пробовали внедрить Scrum и через пару итераций поняли, что это фигня и не то, что нам нужно»
  • Виновных находят очень быстро. Менеджеры среднего звена «вдруг» вспоминают, что все они с самого начала не верили в эту затею, и делают крайними именно тех, кто проявил инициативу и решил «не сидеть на попе ровно» (С).

Мы считаем, что многие проблемы со Scrum-ом связаны со слепым копированием этого процесса. Люди не понимают, почему это работает, а просто выполняют ритуал.

Мы не хотим, чтобы проблемы пришли к вам, поэтому создаем видео-курс «Эмоциональный Scrum».

Что же это за продукт?

Продукт «Эмоциональный Scrum» – это обучающие видео-уроки продолжительностью 15-20 минут. Каждый из них сфокусирован на одной конкретной теме. Такое ограничение по времени заставляет редактировать каждое слово, чтобы вместить максимум информации в один ролик. Мы долго экспериментировали с форматом и опробовали его на фокус-группах и пришли к простой структуре видео-урока:

Посмотрите примеры уже готового ролика:
Planning Poker

Daily Standups

Конспект, интеллектуальные карты (XMindPNG) и аудиозапись.

Фишка формата коротких видеороликов в том, что найти 15-20 минут в неделю намного проще, чем время на большую книгу или долгий вебинар с кучей рекламы. Мы ценим ваше время!

Что дает этот курс

В описании Scrum совсем мало сказано о людях и командах. Но когда мы начинаем внедрять процесс, то оказывается, что самые большие затруднения как раз с конкретными людьми: то Product owner не жжет, то команда какая-то не «самомотивированная», то на ретроспективах все молчат или доказывают, что они не нужны.

«Эмоциональный Scrum» — удобный учебный курс, который поможет лучше влиять на людей и управлять командами в Scrum-е.

Пройдя курс, вы сможете:

  1. Ставить процесс, несмотря на скепсис или даже саботаж некоторых участников. При этом сохранить авторитет и не дать другим поддаться сомнениям.
  2. Приводить группу к правильному решению, без использования диктатуры или формальных полномочий, а с помощью техник коучинга. А этого так не хватает многим Scrum-мастерам.
  3. Выбирать направления развития и улучшений. Не просто «проводить ретроспективы» и ждать, пока кто-то выскажет интересную идею, а целенаправленно выбирать направления улучшений.
  4. Выполнять и нарушать правила процесса правильно. А это значит выходить за рамки процесса, чтобы адаптировать его под свои нужды. Хороший руководитель иногда нарушает правила для достижения результата. И делает это осознанно, зная, где можно нарушить и почему.

Мы детализировали выгоды от курса для людей с разным опытом Scrum-а:

Для тех, кто недавно начал работать со Scrum-ом

  • Видео-курс о работе с людьми. Правила ясны, но люди их не выполняют, а ответственность лежит на Scrum-мастере, даже если декларируют командную ответственность. Основная задача Scrum-мастера – решение проблем и конфликтов с людьми.
  • Понимание того, почему Scrum работает или нет именно в вашей команде. Ведь просто выполнение правил не сделает вашу команду продуктивной.
  • Повышаем вероятность внедрения успешного Scrumа. А это значит успешное выполнение вашей работы. А в бизнесе продвигают тех, кто добивается результата.
  • Делаем правильные вещи правильно. Мы начали делать правильные вещи (Scrum), а теперь нужно сделать их правильно. Зачем учиться на своих ошибках? Хотя бы часть ошибок нужно избежать.
  • Разбор ваших кейсов. Авторы и комьюнити будут обсуждать и решать реальные ситуации. Ваши кейсы и сложности внедрения процесса не останутся без внимания.

Для тех, кто сомневается, что Scrum эффективен и кому надоели «серебряные пули»

  • Мы покажем почему Scrum работает. Многие не верят, что Scrum увеличивает продуктивность. Логичный вопрос: «Как 10-15 правил могут сделать мою команду в 2 раза эффективнее?». Да, и это возможно в одних ситуациях и невозможно в других. Наша задача – рассказать вам, в каких условиях Scrum будет более эффективен. Внедрять ли этот процесс в проекте – ваше решение. Но лучше знать причины, чем читать блоги и «восхищенные отзывы».
  • Мы дадим мотивацию на старт. Если раньше вы сомневались начинать или нет, то теперь нужно начать и посмотреть на все те техники, которые использует Scrum. Ведь, правда интересно, как там спрятались гештальты, коучинг, GTD и другие техники.

Для опытных Scrum-оводов

  • Дальнейшее развитие. Сам Scrum довольно прост. За пару лет можно попробовать все в разных форматах. Многие идут дальше в инженерные практики – технологическую пограничную область. Мы предлагаем посмотреть в другую пограничную область – психологическую. Там тоже есть много интересных практик и задач.
  • Быстрое обучение. Ведь вам нужно учить других Scrum-мастеров или запускать Scrum в других командах.

И САМОЕ ГЛАВНОЕ. Участники могут влиять на создание продукта. Если есть еще проблемы, которые вас волнуют, то мы обязательно учтем их при описании той или иной техники. Ведь мы создаем продукт для решения конкретных проблем.

Структура курса

Мы создаем видеоролики, чтобы описать каждую составляющую процесса. Всего больше 20 тем будет рассмотрено «под микроскопом», чтобы взять от них самое лучшее.

7 дополнительных причин участвовать в этом проекте

Это взгляд на Scrum с точки зрения психологии. Продукта такого содержания просто нет. Ни в русскоязычном, ни в англоязычном сегменте Интернета. Один из авторов курса — профессиональный психолог. Это позволяет вместо догадок использовать практики и подходы, накопленные психологией.

Мы не обещаем универсальный решатель всех проблем, а покажем психологические практики. Отцы-основатели Scrum (которые знают психологию хорошо) во время «упаковки» упростили техники до примитивных вопросов и действий. И это работает в идеальной команде, которая самомотивирована и самоорганизована. Но мы таких не видели :)

Продукт выпускается при поддержке известных аджайлистов СНГ. Сейчас уже присоединился Асхат Уразбаев (ScrumTrek) – ведущий agile-тренер России. И еще планируем сотрудничество с другими практиками Agile.

Вы влияете на продукт и контролируете качество. Мы уверены, что это не превратится в булшит потому, что на создание продукта будут влиять его подписчики. Формат построения всего курса сильно привязан к обратной связи.

Всего 20 минут в неделю. Мы знаем, что у вас мало времени для учебы! Поэтому вы будете получать информацию дозировано — 1 ролик в неделю.

Опыт авторов в ведении еженедельных курсов. Авторы уже больше года ведут клубы в распределенном учебном центре «Стратоплан» и знают, как создавать контент каждую неделю для своих слушателей. По опыту, формат постепенного создания продукта (с вовлечением участников) приносит намного больше отдачи, чем курс одним блоком.

Адекватная цена. Участие в этом проекте стоит меньше, чем однодневный тренинг или 3-4 книги по Agile.

Отзывы о нашей работе

  • Чую я надо себе все это распечатывать и заучивать.
  • Спасибо, было интересно, только очень сжато.
  • Спасибо огромное ребятам за транскрипт урока, это МЕГАПОЛЕЗНО :)
  • Все понравилось, почему мне никто не говорил таких простых вещей раньше?

Гарантия

Мы знаем, что социальные обязательства (social commitment) являются сильнейшим мотиватором. Это одна из практик, на которой базируется daily standup. И в наших интересах сделать этот продукт как можно лучше. От этого зависит наша репутация! Но все же мы усилим гарантии.
Мы настолько уверены в том, что делаем, что готовы вернуть деньги, даже если продукт не сработает в ваших условиях и не решит проблем, которые есть у вас со Scrum. После выпуска 10 роликов вы можете полностью забрать свои деньги, просто написав нам письмо.

Участие

Мы остановили продажи, пока продукт не будет завершен целиком.

Tagged , , , , , , ,

16 комментариев: Эмоциональный Scrum

  1. Maksym Ovsianikov говорит:

    Камрады, спасибо — очень интересный материал, однако с моей точки зрения, было бы неплохо упомянуть про виды оценок: оценка «сверху вниз», оценка по аналогам, параметрическая оценка и т.д. Тогда было бы более понятно, почему многие люди не сильно замарачиваются, когда выдают быстрые оценки — они используют свой опыт и выдают оценки по аналогам, слегка корректируя их с учетом обстоятельств. Когда же мы просим обосновать — мы по сути просим их выполнить оценку «снизу вверх», т.е. мы просим человека: выполнить декомпозицию задачи, оценить отдельно её составляющие, просуммировать и получить оценку.

    С наилучшими пожеланиями,
    Овсяников Максим.

    • Максим, то, что ты упомянул — правильно. Вопрос в формате — для экономии времени слушателей мы хотим оставить очень короткие ролики, в которые вынесено наиважнейшее. Заметную часть уже написанного материала мы при этом режем.

  2. Уведомление: Standups @ Эмоциональный Скрам | Психология в IT

  3. Уведомление: Standups @ Эмоциональный Скрам | Психология в IT

  4. Уведомление: А вам когда-нибудь хотелось убить людей на совещаниях? | Психология в IT

  5. Уведомление: А вам когда-нибудь хотелось убить людей на встречах или совещаниях? | Outsourcing as a service

  6. Уведомление: Эмоциональный Scrum » 2PM

  7. Уведомление: Эксплуатация вины | Психология в IT

  8. Уведомление: ЭмоСкрам стартует! | Психология в IT

  9. Уведомление: Распишите ближайшие события | Психология в IT

  10. visitor говорит:

    >>чтобы уместить максимум информации в один ролик
    — Вместить, а не Уместить… пИчаль-пИчаль…

  11. Влад Кожевников говорит:

    «Это взгляд на Scrum с точки зрения психологии. .»

    Психологией не очень пахнет.
    Похоже больше на профанацию психологии в скраме

  12. Уведомление: Декартовы координаты для User Story | Психология в IT

Добавить комментарий для Влад Кожевников Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован.